弊社ではお客様はもちろん、ご近隣の皆様にも安心して工事期間をお過ごしいただけるよう、事前の丁寧なご挨拶まわりと、工事中の細やかな配慮を徹底しております。
リフォーム工事は、車両の出入りや作業音、塗料の臭いなどで、少なからずご近隣にご迷惑をおかけする可能性があります。トラブルを未然に防ぎ、お客様とご近隣の皆様との良好な関係を維持するためにも、誠意ある対応が不可欠だと考えています。
工事中の近隣への配慮は、どのように行っていますか？
A
- ご挨拶まわり
- 着工の1週間ほど前に、弊社の担当者がお客様のお家の両隣、向かい、裏のお宅などへご挨拶に伺います。その際、工事内容と期間を明記した案内状と粗品をお渡しします。車両の駐車などでご迷惑がかかりそうな範囲にも、状況に応じてご挨拶します。
- 施工中の配慮
- 塗料や洗浄水が飛散しないよう、足場には必ずメッシュシートを設置します。また、お隣様のお車には、万が一に備えて車用の飛散防止カバーをかけさせていただくなどの配慮も行います。
もし万が一、塗料の飛散などがあった場合は、弊社の職人や品質管理スタッフが責任を持って直接ご対応し、清掃などの適切な処置を取らせていただきます。何かお気づきの点がございましたら、すぐにご連絡ください。
