柏・松戸で外壁塗装をお考えの方はユウマペイントにお任せください。

オンライン相談にはZoomという無料通話サービスを使用させていただきます。
今までは店舗に足を運んでいただくか、お客様のご自宅でのお打ち合わせが一般的となっていましたが、今回の新型コロナウィルスにより、不要不急の外出や密室で対面する機会を避けるように国から発表されました。
そこで、お客様と対面せずに相談からお見積りまでを一貫して行うために、ユウマペイントでは、オンライン相談サービスを開始いたしました。
Zoomによるオンライン相談では、無料相談から、Zoomを使用したお見積書・診断書の説明まで、対面する機会を無くし一貫で対応することが可能です。

リフォームを悩んでいるけど対面するのは・・・とお考えだった皆様、この機会に是非、オンライン相談をご活用ください！

・参加は送られてきたURLをクリックするだけ！面倒な操作はありません！

・資料は画面上に出てきますので、対面と変わらない説明が可能です！

・タイムラグはほとんど無いのでスムーズに会話が出来ます！

・ご家族が話しかけられてこられた際は、ミュート（消音）に出来ますのでプライバシーも守られます。

・ご自宅のため、リラックスしてお話が可能です。

STEP1　お申込み
お電話またはこのページの一番下にあるお問い合わせフォーマットからお問い合わせください。
※オンライン相談のお問い合わせが大変好評のため、お申込みいただく日の1週間後からご都合の良い日時を3日程お選びください。
※オンライン相談にはメールアドレスが必要になります。事前にご確認ください。
※お電話でお問い合わせいただく場合は、「オンライン相談を希望」とお伝えください

STEP2　現地調査の実施
お客様のお立会いなしでの現地調査を行います

STEP3　診断書、お見積書作成
担当営業が診断書・お見積書の作成を行います

STEP4　オンライン相談の日時のお取り決め
書類の準備が整いましたら担当営業よりご連絡し、オンライン相談の日時をお取り決めします。
パソコン、スマートフォン、タブレットで参加の際は、下記のリンクから無料のアプリを事前にダウンロードくださいます様、お願いいたします。

パソコンの方はコチラ
※パソコンの方はクリックをすると自動でZoomアプリのダウンロードが始まります。
Iphoneの方はコチラ
Androidの方はコチラ

STEP5　実施前日のメールを確認
実施前日にオンライン相談に参加できるURLをメールアドレスにお送りいたします。必ずメールをご確認ください。前日までにメールが届かない場合はご連絡ください
TEL：0120-721-602　　メール：info@yu-ma.jp

STEP6　当日
当日になりましたら、弊社から送られてくるURLをクリックし、オンライン（起動）させてお待ちください。

※診断書、お見積書の説明のため、書類の内容を画面共有しながらご説明いたします。パソコン、スマホ、タブレットなど、画面が見えて音声が聞こえる機器なら問題ありません。

パソコンやスマートフォンの操作に不慣れな方向けに、お電話での相談受付も行っております！
先ず相談をしてみたいという方は下記をタップしてお問い合わせください。

家以外でも出来るの？

ネット環境が整っていればご自宅以外でもご利用は可能です。

不要不急の外出自粛と呼びかけられている状況ではございますが、お住まいの劣化や水まわりの故障は自粛してくれません。私たちのミッションは「地域の皆様の安心で安全な暮らしを守ること」ですので、引き続き皆様のお役に立てること、今出来ることを精一杯しっかりと務めさせていただきます。

• 必須お問い合わせ内容

  ※お急ぎの方は、
  直接 0120-721-602（9:00～18：00）まで、お電話下さい。
  

  • 例：水まわりのリフォームを考えており、費用に関して詳しい相談がしたいです。

• 必須お名前

  • 例：
    山田　太郎

• 必須フリガナ

  • 例：
    ヤマダ　タロウ

• 必須第一希望日時

  • 例：
    2018/00/00

• 必須第二希望日時

  • 例：
    2018/00/00

• 必須第三希望日時

  • 例：
    2018/00/00

• 必須メールアドレス

  • 例：
    t_yamada@sample.jp

• 任意郵便番号
  住所検索

  • 例：
    123-4567

• 必須住所

  • 例：千葉県柏市＊＊＊＊

• 任意電話番号

  • 例：
    04-000-0000

※相談内容は個人情報保護法に適用いたします。
24時間以内に回答を心がけておりますが、相談内容等によって、
2〜3日かかる事もございますが御了承下さい。
お電話でもお気軽にどうぞ！
内容をご確認の上、よろしければ下記の「入力内容を確認する」ボタンを押して下さい。

個人情報利用目的

・お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡。
・お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。

尚、お客様から収集する個人情報は弊社の定めるプライバシーポリシーに則って厳重に管理いたします。

プライバシーポリシー

株式会社ユウマペイントでは、ユウマペイント　ホームページ（以下、「当サイト」といいます。）の運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

１．個人情報利用目的

お客様の個人情報は、原則として、当社のサービスに関する情報をご提供する目的や当社に対するご意見、ご要望に関する今後の改善、及び、問い合せに関するご回答のために利用致します。
それ以外の目的で利用する場合は個人情報をご提供いただく際に予め目的を明示しておりますのでご確認下さい。

２．第三者への情報提供

お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に開示、提供、譲渡、することは致しません。
1.法的拘束力がある第三者機関からの開示要求がある場合
2.協力業者と提携して業務を行う場合（協力業者にも適切な管理を行います）
3.お客様本人の同意があった場合

３．開示等の請求等

お客様等が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除を希望される場合は、希望される方が本人であることを確認の上速やかにこれに対応いたします。

４．安全管理

個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守するとともに正確かつ最新の内容に保ち安全管理のための必要かつ適切な措置を行います。

５．従業員の監督

弊社では、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督を致します。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育を実施します。

６．クッキー（Cookie）の利用

当サイトではクッキー（Cookie）を利用しております。クッキー（Cookie）を使用する目的はお客様が当サイトを再訪された際に便利にお使い頂くことを目的に使用しており、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。

７．適用範囲

本プライバシーポリシーは当サイト内にのみ適用されます。当サイトからリンクの張られている他のサイトでの個人情報保護についてはリンク先のプライバシーポリシーによって行われます。

８．漏えい発生時の対応

お客様等の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様等に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

９．継続的改善

弊社では、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。